یکی از پرسش‌های اساسی در مواجهه با آسیب‌های اجتماعی این است که نظام حکمرانی در چه آسیب‌هایی و تا چه میزان باید مداخله کند؟ از سویی، برخی سیاست‌گذاران با تکیه بر این استدلال که جامعه به تنهایی امکان مقابله با آسیب‌های اجتماعی را ندارد، مداخله حداکثری دولت در این زمینه را ضروری می‌دانند. در مقابل، عده‌ای معتقدند جامعه از ظرفیت خودترمیمی برخوردار است و مسائل اجتماعی در ساحت اجتماع قابل حل هستند؛ لذا مداخله دولت در حوزه اجتماعی باید حداقلی باشد. فارغ از کشمکش موجود بین صاحب‌نظران و مسئولان، به نظر می‌رسد نگاه و انتظار جامعه به این مسئله می‌تواند سیاست‌گذاران را در یافتن چشم‌انداز روشن‌تر یاری برساند. در این راستا، مرکز افکارسنجی ملت با همکاری دفتر مطالعات اجتماعی مرکز پژوهش‌های مجلس شورای اسلامی، به منظور شناخت ادراک جامعه از آسیب‌های اجتماعی، نگرش به نهادهای موثر در کاهش آسیب‌ها و چگونگی مداخله دولت در آنها، یک نظرسنجی در سطح ملی و با شیوه مصاحبه تلفنی انجام داده است که در ادامه مهم‌ترین یافته‌های آن گزارش شده است.